Armelia

ArmeliaLa carte fidélité numérique des commerces du Québec

Faite pour les boutiques. Pensée pour les habitués.

La carte de fidélité de Sample, un café d'exemple

La carte fidélité numérique des commerces indépendants du Québec (cafés, boulangeries, boutiques et bien d'autres), dans le téléphone de leurs clients. Rien à installer, une carte à l'image de chaque commerce.

Voir le café d’exemple

Sample est un café fictif : sa page se visite comme vos clients visiteront la vôtre.

Être recontacté

Plus qu'une carte.

C'est votre boutique, dans le téléphone de vos clients. Elle fidélise ceux qui viennent déjà, et en attire de nouveaux. Le carton s'oublie au fond d'un tiroir ; votre carte, elle, revient à chaque visite.

Touchez la carte.

C'est la carte de Sample, notre café d'exemple. Chaque toucher, c'est un passage au comptoir pour une commande de 10 $ et plus.

Touchez la carte pour tamponner

Côté gérant

Vos règles, à tout moment.

Dans votre tableau de bord, vous choisissez le nombre de tampons, la récompense et ce qui donne droit à un tampon. Vous changez d'avis ? Les cartes de vos clients suivent toutes seules.

Nombre de tampons
De 1 à 50
Un tampon
Par visite, dès un montant, ou par tranche
Récompense
Celle que vous voulez
Mise à jour des cartes
Immédiate

Juste l'essentiel.

Côté clients

Sans appli.

Le client scanne le QR du comptoir et arrive sur la page de votre boutique, à votre nom : pour notre exemple, sample.armelia.eu. Il entre son courriel, reçoit un lien, et sa carte est dans son téléphone.

Après le QR
votreboutique.armelia.eu
Appli à installer
Aucune
Carton perdu
Jamais
Apple et Google Wallet
Oui
Côté équipe

Deux gestes au comptoir.

L'employé scanne la carte avec un téléphone, entre le montant ou touche +1. C'est fait, même en plein rush.

Matériel
Un téléphone
Mains nécessaires
Une
Corrections
Plafonnées par employé
Par Armelia

Votre carte, pas un modèle.

Couleurs, logo, polices, fond, forme des tampons : on la dessine avec vous, jusqu’à ce qu’elle vous ressemble.

Gabarit partagé
Aucun
Itérations incluses
5
Logo pixelisé
Non merci
Côté gérant

Tout se lit d’un coup d’œil.

Chaque tampon laisse une trace. Votre tableau de bord les transforme en réponses simples sur vos clients :

Clients actifs
Venus dans les 30 derniers jours
Nouveaux clients
Cartes créées cette semaine
Taux de retour
Clients revenus au moins deux fois
Fréquence
Temps moyen entre deux visites
Heures de pointe
Jours et heures les plus tamponnés
Récompenses
Débloquées, utilisées, en attente
Panier moyen
Quand le montant est saisi
À relancer
Habitués absents depuis un mois
Équipe
Tampons donnés par employé

Certains indicateurs arrivent au fil des mises à jour, sans frais en plus.

Envie de voir tout ça chez un vrai comptoir ?

Voir le café d’exemple

Sample est un café fictif : sa page se visite comme vos clients visiteront la vôtre.

Comment ça marche.

  1. 1

    On dessine votre carte.

    À vos couleurs, avec vous, en cinq allers-retours au plus.

  2. 2

    On vous accompagne.

    On pose l'affiche QR au comptoir, on crée vos accès et ceux de votre équipe, et on forme tout le monde sur place. Ensuite, on reste joignables.

  3. 3

    Vos habitués tamponnent.

    Ils prennent leur carte en scannant, vous suivez tout dans le tableau de bord.

Choisissez votre offre.

30 jours d'essai, sans rien payer

Toutes comprennent la carte sur mesure, la page de la boutique, l'affiche QR, la formation de l'équipe et 1 000 cartes actives. Vous essayez 30 jours au comptoir : si vous arrêtez, vous ne payez rien, mise en service comprise.

Mensuel

60 $/ mois

Sans engagement. 30 jours d’essai, puis au mois.

Engagement
Aucun
Mise en service
300 $, après l’essai
Facturation
Chaque mois
Idéal pour
Se lancer

Annuel

600 $/ an

Deux mois offerts. Pour les boutiques qui ont décidé.

Économie
120 $ par an
Mise en service
300 $, après l’essai
Facturation
Une fois par an
Idéal pour
Les habitués du projet

Fondateur

5 places fondateurs

45 $/ mois, 24 mois

Ou 450 $ par an. Pour les cinq premières boutiques qui construisent Armelia avec nous.

Engagement
12 mois, après l’essai
Mise en service
150 $, après l’essai
Prix bloqué
24 mois
Places
5 au total

En échange : un témoignage, votre carte montrée en référence, l’affiche au comptoir et vos retours toutes les deux semaines.

Puce NFC de comptoir
50 $
Établissement supplémentaire
40 $ / mois
+1 000 cartes actives
10 $ / mois

Prix en dollars canadiens, taxes en sus si elles s'appliquent. Une carte active est une carte utilisée dans les 90 derniers jours.

Essayez 30 jours. On vous rappelle.

Laissez votre courriel : on vous écrit pour regarder votre carte ensemble et lancer l’essai. Vous ne payez rien pendant 30 jours.

Demander l’essai de 30 jours

Questions.

Mes clients doivent-ils installer une appli ?

Non. Ils scannent le QR du comptoir, reçoivent un lien par courriel et gardent leur carte dans leur téléphone. Ils peuvent aussi l'ajouter à Apple Wallet ou Google Wallet.

Et si un client change de téléphone ?

Sa carte est liée à son adresse courriel : il se reconnecte avec un nouveau lien et retrouve tous ses tampons.

À qui appartiennent les données ?

À la boutique. Vous pouvez tout exporter à tout moment. Aucune publicité, aucune revente, et tout est supprimé 90 jours après la fin du contrat.

Et si ça ne me convient pas ?

Vous essayez 30 jours au comptoir sans rien payer. Si vous arrêtez pendant l'essai, vous ne devez rien, même pas la mise en service.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui. Après l'essai, l'offre mensuelle reste sans engagement. L'offre fondateur, elle, engage pour 12 mois à partir de la fin de l'essai.

J'ai déjà la fidélité de ma caisse (Square, Clover…). Pourquoi changer ?

Armelia ne dépend pas de votre caisse et fonctionne avec n'importe laquelle. Votre carte est dessinée à vos couleurs, elle vit dans le téléphone du client, et vous voyez qui revient. Si les points de votre caisse vous suffisent, gardez-les.

Faut-il du matériel ?

Non. Un téléphone suffit pour tamponner, et l'affiche QR est fournie. La puce NFC est une option.

À quoi sert la puce NFC ?

C'est une option à 50 $ : le client approche son téléphone du comptoir et la page de la boutique s'ouvre. Elle ne remplace pas le QR de la carte.

Combien de temps pour démarrer ?

Le temps de dessiner votre carte avec vous (jusqu'à cinq allers-retours), puis une visite au comptoir pour poser l'affiche et former l'équipe. Votre essai de 30 jours commence ce jour-là.

Comment on démarre ?

Laissez votre courriel juste après les offres, on vous rappelle. On dessine votre carte avec vous (cinq allers-retours compris), on pose l’affiche, on forme votre équipe, et vos 30 jours d’essai commencent.